Allgemeine Geschäftsbedingungen von Babett Heinicke im Rahmen von
„S t a r t S m a r t - Gründerskills“ (SSG)

1. Geltungsbereich
1.1 Alle Leistungen und Angebote von Babett Heinicke (nachfolgend nur „SSG“) einschließlich von solchen über den Webshop von SSD erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die SSG mit seinen Vertragspartnern (nachfolgend „Kunde“) über die von SSG angebotenen Leistungen schließt. Sie gelten auch für alle zukünftigen Lieferungen, Leistungen oder Angebote an den Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals gesondert vereinbart werden.

1.2 Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter finden keine Anwendung, auch wenn SSG ihrer Geltung im Einzelfall nicht gesondert widerspricht. Selbst wenn SSG auf ein Schreiben Bezug nimmt, das Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Dritten enthält oder auf solche verweist, liegt darin kein Einverständnis mit der Geltung jener Geschäftsbedingungen.

2. Produkte; Leistungsbeschreibungen
SSG bietet verschiedene Dienstleistungen an, die zusammengefasst als wie folgt bezeichnete
Produkte verkauft werden: „S t a r t S m a r t – Gründerskills“
- Kompakt
60-minutige online-Gründungsberatung
- Workshop
Workshopwochenende als Gruppenseminar (3 Tage mit jeweils 8 Stunden) zur Vermittlung
von Steuer- und Finanzwissen sowie die Ermittlung von Stärken und Ziele.
- Mentoring
6-wöchige Begleitung bei der Gründung eines Unternehmens (Inhalt: 1 Tag Präsenstag in Bad
Homburg v. d. H. oder einem anderen Ort und 5 Gespräche 1:1 online à 2 Stunden nach
gemeinsamer Terminabsprache)

3. Angebot und Vertragsschluss; Leistungspakete
3.1 Alle Angebote von SSG sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind oder eine bestimmte Annahmefrist enthalten. Bestellungen oder Aufträge kann SSG innerhalb von 14 Tagen nach Zugang annehmen. Bei der Präsentation von Waren im Webshop handelt es sich um kein Angebot, sondern um eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes durch den Kunden, welches erst durch unsere Auftragsbestätigung als angenommen gilt. Eine Eingangsbestätigung stellt ausdrücklich keine Annahme durch SSG dar. Der Kunde kann aus dem Sortiment von SSG Dienstleistungs-Produkten über die Webseite von SSG auswählen. Über den Button „Anmelden“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf des entsprechenden Dienstleistungs-Produkts ab (Angebot). Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen.
3.2 Allein maßgeblich für die Rechtsbeziehungen zwischen SSG und dem Kunden ist der schriftlich geschlossene Vertrag einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dieser gibt alle Abreden zwischen den Vertragsparteien zum Vertragsgegenstand vollständig wieder. Mündliche Zusagen von SSG vor Abschluss des Vertrages sind rechtlich unverbindlich und mündliche Abreden
der Vertragsparteien werden durch den schriftlichen Vertrag ersetzt.
3.3 Ergänzungen und Abänderungen der getroffenen Vereinbarungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mit Ausnahme von Babett Heinicke sind die (externen) Mitarbeiter von SSG nicht berechtigt, von der schriftlichen Vereinbarung abweichende mündliche Abreden zu treffen. Zur Wahrung der Schriftform genügt die
telekommunikative Übermittlung, insb. per Telefax oder per E-Mail, sofern die Kopie der unterschriebenen Erklärung übermittelt wird.
3.4 Angaben von SSG zum Gegenstand der Leistung (bspw. Produktbezeichnungen, -beschreibungen oder sonstige Angaben und Werte) sowie Darstellungen desselben (bspw. Zeichnungen und Abbildungen) sind nur annähernd maßgeblich, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung voraussetzt. Sie sind ausdrücklich
keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Leistung. Die Angabe von Personen zur Leistungserbringung ist nicht verbindlich, sondern freibleibend. SSG ist berechtigt, die angebotene Leistung auch durch andere entsprechend qualifizierte Mitarbeiter zu erbringen. Ein Anspruch auf Durchführung der Leistung durch einen bestimmten Mitarbeiter von SSG besteht – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – grundsätzlich nicht.
3.5 SSG behält sich das Eigentum oder Urheberrecht an allen abgegebenen Angeboten und Kostenvoranschlägen, Katalogen und anderen Unterlagen und Hilfsmitteln vor. Der Kunde darf diese Gegenstände ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SSG weder als solche noch inhaltlich Dritten zugänglich machen, sie bekannt geben, selbst oder durch Dritte nutzen oder vervielfältigen.
Der Kunde hat auf Verlangen von SSG diese Gegenstände vollständig an SSG zurückzugeben und eventuell gefertigte Kopien zu vernichten, wenn Verhandlungen nicht zum Abschluss eines Vertrages führen. Ausgenommen hiervon ist die Speicherung elektronisch zur Verfügung gestellter Daten zum Zwecke üblicher Datensicherung.

4 Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Die Preise gelten für den in den Auftragsbestätigungen bzw. im Falle eines verbindlichen Angebotes in dem darin aufgeführten Leistungsumfang. Mehr- oder Sonderleistungen werden gesondert berechnet. Die Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – in EUR inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Höhe. Zusätzlich fällt bei der Durchführung von einzelnen Leistungen durch SSG zu der vereinbarten Vergütung regelmäßig eine Verpflegungs- und ggf. auch eine Übernachtungspauschale an, die vom Kunden zu tragen sind und nicht in der vereinbarten Vergütung enthalten sind.
4.2 Vorbehaltlich einer abweichenden Regelung sind vereinbarte Vergütungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne jeden Abzug zur Zahlung auf das in der Buchung aufgeführte Konto von SSG fällig. Maßgebend für das Datum der Zahlung ist der Eingang bei SSG. Die Leistung von SSG wird erst erbracht und der Termin erst bestätigt, sobald die Zahlung erfolgt ist.
4.3 Sofern Zahlungen gemäß der vorstehenden Regelungen bzw. nach Maßgabe der vertraglichen Vereinbarungen nicht rechtzeitig zum Zeitpunkt der Fälligkeit geleistet werden, ist SSG berechtigt, den Kunden bis zur vollständigen Zahlung von der Veranstaltung auszuschließen, ohne dass die Zahlungspflicht entfällt.
4.4 Die Aufrechnung mit Gegenansprüchen des Kunden oder die Zurückbehaltung von Zahlungen wegen solcher Ansprüche ist nur zulässig, soweit die Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
4.5 SSG ist berechtigt, noch ausstehende Leistungen nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung auszuführen oder zu erbringen, wenn ihr nach Abschluss des Vertrages Umstände bekannt werden, welche die Kreditwürdigkeit des Kunden wesentlich zu mindern geeignet sind und durch welche die Bezahlung der offenen Forderungen von SSG durch den Kunden aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis gefährdet wird.
4.6 Zahlungen bei einer Bestellung über den Webshop von SSG erfolgen zum Teil über einen externen Dienstleister (wix.de). Danach können Zahlungen durch den Kunden per Überweisung/Rechnung erfolgen. Bei der Zahlungsart Überweisung oder Rechnung erhält der Kunde nach Abgabe seiner Bestellung eine Bestellbestätigung/Rechnung unter Angabe der Kontoverbindung von SSG mit dem zu überweisenden Rechnungsbetrag, der sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung/Rechnung vom Kunden an SSG zu zahlen ist.

5. Leistungserbringung; Mitwirkung
5.1 SSG bestimmt den Tätigkeitsort, -zeit und die Art und Weise der Tätigkeit selbständig nach pflichtgemäßem Ermessen, bei Buchung von individuellen Coachingleistungen auf Anfrage in Abstimmung mit dem Kunden. SSG ist berechtigt, für die Durchführung der Leistungserbringung Dritte einzusetzen.
5.2 Von SSG genannte Termine für Leistungen sind – soweit nicht abweichend vereinbart – verbindlich. SSG ist berechtigt, den Ort der Veranstaltung zu ändern.
5.3 SSG haftet nicht für Unmöglichkeit der Leistungserbringung, soweit diese durch höhere Gewalt oder sonstige, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht vorhersehbare Ereignisse (bspw. Betriebsstörungen aller Art, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Mangel an Arbeitskräften, Energie oder Rohstoffe, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen oder behördliche Maßnahmen) verursacht worden sind, die SSG nicht zu vertreten hat. Sofern solche Ereignisse SSG die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen und die Behinderung nicht nur von vorübergehender Dauer ist, ist SSG zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bei Hindernissen vorübergehender Dauer verlängern sich die Leistungsfristen oder verschieben sich die

Leistungstermine um den Zeitraum der Behinderung zzgl. einer angemessenen Anlauffrist. Soweit dem Kunden infolge der Verzögerung  die Abnahme der Leistung nicht zuzumuten ist, kann er durch unverzügliche schriftliche Erklärung gegenüber SSG vom Vertrag zurücktreten.
5.4 Für eine ordnungsgemäße Leistungserbringung durch SSG ist die Mitwirkung des Kunden unerlässlich. Der Kunde ist daher verpflichtet, erforderliche Mitwirkungshandlungen in angemessenem Umfang vorzunehmen.

6. Online-Seminare; Selbststudium
6.1 Bei der Leistungserbringung durch SSG in Form von Online-Content (bspw. Seminare) ist der Kunde verantwortlich, dass er über die zur Durchführung der Leistung erforderliche Soft- und Hardware verfügt. SSG wird dem Kunden rechtzeitig mitteilen, welche technischen Zugangsvoraussetzungen notwendig sind und sich bemühen, bei Problemen unterstützend behilflich zu sein. Eine Haftung von SSG ist ausgeschlossen. Dem Kunden stehen keine Rückforderungs- oder Ausgleichsansprüche gegenüber SSG für den Fall nicht funktionierender Technik zu, es sei denn die technischen Probleme sind von SSG zu vertreten.
6.2 Im Rahmen der Durchführung von Online-Seminaren ist es erforderlich und notwendig, dass der Kunde sowohl bildlich als auch sprachlich mit dem Leistungserbringer seitens SSG verbunden ist, um eine Interaktion zwischen Zuhörer (Kunde) und Dozent (SSG) zu gewährleisten. Hierfür ist das Vorhandensein einer Webcam und eines Mikrofones/Headsets erforderlich, für deren Anschaffung
zusätzliche Kosten anfallen, die der Kunde selbst zu tragen hat. 

7 Stornierung/Umbuchung/Leistungsabruf
7.1 Die Buchung von termingebundenen Dienstleistungen von SSG ist grundsätzlich bindend.
7.2 Die Buchung eines Leistungsprodukts von SSG ist personenbezogen und nicht übertragbar. Dem Kunden ist es daher nicht gestattet, Rechte aus und im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung an einen Dritten abzutreten oder in sonstiger Weise zu übertragen.
7.3 Die Rechtsfolgen einer Stornierung oder Umbuchung einer gebuchten Leistung durch den Kunden ist abhängig von der gebuchten Leistung. Im Falle einer Stornierung oder Umbuchung durch den Kunden steht SSG die Vergütung abhängig der gebuchten Leistung und abhängig vom Zeitpunkt der Stornierung oder Umbuchung wie folgt zu:

S t a r t S m a r t Kompakt - bis 4 Wochen vor Durchführung der gebuchten Leistung: 15% der vereinbarten Vergütung - weniger als 2 Wochen vor Durchführung der gebuchten Leistung: 50% der vereinbarten Vergütung Umbuchung bis 24 Stunden vor Durchführung: kostenfrei möglich, danach 100% der vereinbarten Vergütung

S t a r t S m a r t Workshop - bis 4 Wochen vor Durchführung der gebuchten Leistung: 50% der vereinbarten Vergütung
- weniger als 2 Wochen vor Durchführung der gebuchten Leistung: 100% der vereinbarten Vergütung
S t a r t S m a r t Mentoring - bis 4 Wochen vor Durchführung der gebuchten Leistung: 5 % der vereinbarten Vergütung
- weniger als 2 Wochen vor Durchführung der gebuchten Leistung: 10% der vereinbarten Vergütung
Dem Kunden bleibt die Möglichkeit gestattet nachzuweisen, dass SSG kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, wie er sich nach den vorgenannten Grundsätzen berechnet.
7.4 Bei Abbruch einer bereits teilweise in Anspruch genommenen Leistung durch den Kunden hat dieser weder einen Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen noch einen Anspruch auf Umbuchung bzw. Nachholung von Teilleistungen gegenüber SSG. Das Gleiche gilt bei Nichterscheinen ohne Absage.

8. Haftung
8.1 SSG ist verpflichtet, die Leistungen mit der verkehrsüblichen Sorgfalt zu erbringen. Die Haftung von SSG auf Schadensersatz ist – soweit es dabei auf ein Verschulden ankommt – nach Maßgabe der nachfolgend in dieser Ziffer 8 bestimmten Regelungen eingeschränkt.
8.2 SSG haftet für entstehende Schäden, soweit diese auf einer Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht oder auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten von SSG, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wird eine wesentliche Vertragspflicht leicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von SSG auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden

begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist bei Verpflichtungen gegeben, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich macht oder auf deren Einhaltung der Kunde vertraut hat und vertrauen durfte.
8.3 Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Die Haftung wegen
der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt. Dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.4 Soweit SSG Auskünfte gibt oder beratend tätig wird und diese Auskünfte oder Beratung nicht zu dem von SSG geschuldeten, vertraglich vereinbarten Leistungsumfang gehören, geschieht dies unentgeltlich und unter Ausschluss jeglicher Haftung.

9. Unterlagen; Schutzrechte
9.1 Sämtliche Unterlagen, die der Kunde im Rahmen der Leistungserbringung von SSG erhält, unterliegen dem Schutzrecht (Copyright) von SSG. Sie dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – an Dritte weitergegeben, vervielfältigt oder in sonstiger Weise verwendet werden, es sei denn, SSG hat zuvor der Nutzung schriftlich zugestimmt.
9.2 Die Inhalte der von SSG durchgeführten Veranstaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Es ist untersagt, während der Veranstaltung Screenshots oder Videos anzufertigen. Der Kunde erhält an Inhalten (bspw. Unterlagen, auch digital, Video- und Audioaufzeichnungen), die von SSG zur Verfügung gestellt werden (bspw. durch E-Mail Versand, Streaming oder Download) kein Eigentum hieran. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die Inhalte zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Sie dürfen nicht für Dritte kopiert, öffentlich zugänglich gemacht bzw. weitergeleitet werden, nicht im Internet oder in andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich eingestellt, nachgeahmt, ausgedruckt, weiterverkauft oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden, ebenso wenig dürfen Inhalte in irgendeiner Weise inhaltlich oder redaktionell geändert werden.

10. Widerrufsbelehrung
10.1 Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Ziffer

10.2 findet sich ein Muster-Widerrufsformular. Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Babett Heinicke, Kaiser-Friedrich-Promenade 89, 61348 Bad Homburg v. d. H.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil, der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns vor der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrages unterrichten, bereits erbrachten
Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistung entspricht.

10.2 Über das Muster-Widerrufsformular informiert SSG nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie
es zurück.)
- An Babett Heinicke, Kaiser-Friedrich-Promenade 89, 61348 Bad Homburg v. d. H., E-Mail:
info@babett-startsmart.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der
folgenden Dienstleistung
Bezeichnung Dienstleistung (Angabe Vertrags-/Kundennummer)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen und Ergänzungen des zwischen SSG und dem Kunden geschlossenen Vertrag bedürfen der Schriftform. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie von SSG schriftlich bestätigt werden.
11.2 Der Gerichtsstand für alle etwaigen Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung zwischen SSG und dem Kunden ist – soweit gesetzlich zulässig – Bad Homburg v. d. H.
11.3 Der zwischen SSG und dem Kunden geschlossene Vertrag einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss aller Verweisungen auf andere Rechtsordnungen und internationale Verträge. Die Geltung des UN- Kaufrechts ist ausgeschlossen.
11.4 Soweit der Vertrag oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Regelungslücken enthalten, gelten zur Ausfüllung dieser Lücken diejenigen rechtlich wirksamen Regelungen als vereinbart, welche die Vertragspartner nach den wirtschaftlichen Zielsetzungen des Vertrages und dem Zweck dieser
Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart hätten, wenn sie die Regelungslücke gekannt hätten.
11.5 Für die Module S t a r t S m a r t Kompakt sowie S t a r t S m a r t Mentoring gelten zudem die

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Steuerberater. (Stand: Oktober 2023)

Stand: Januar 2024